ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΤΕΡΖΗΣ

Την ώρα που στην Αθήνα βρίσκεται σε εξέλιξη η δίκη των υποκλοπών με δύο εκ των τεσσάρων κατηγορούμενων να έχουν άμεση σχέση με την ισραηλινή εταιρεία Intellexa (η οποία εμπορεύεται το λογισμικό παρακολούθησης Predator) μια διεθνής, δημοσιογραφική έρευνα φέρνει στο φως νέα στοιχεία για τη δραστηριότητα της εταιρείας, καθώς εντοπίστηκαν κρούσματα παρακολούθησης στο Πακιστάν αλλά και αλλού.

Διαρροή από την Intellexa

Η έρευνα που υπογράφουν το Inside Story από την Ελλάδα, η εφημερίδα Haaretz από το Ισραήλ και το ερευνητικό δίκτυο WAV από την Ελβετία έγινε γνωστή ως Intellexa Leaks, καθώς μεταξύ άλλων παρουσιάζει υλικό που προέρχεται από το εσωτερικό της Intellexa, με λίγα λόγια αποτελεί διαρροή κι έχει να κάνει με «εκπαιδευτικό υλικό, όπως επίσης και υλικό μάρκετινγκ», αλλά και τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζει τα προϊόντα της στους δυνητικούς πελάτες της.

Υπενθυμίζεται ότι στις αρχές τις εβδομάδας κατέθεσε στο δικαστήριο της Αθήνας και για δύο συνεχόμενες συνεδριάσεις ο πρώην υπάλληλος της Intellexa, Παναγιώτης Κούτσιος, ο οποίος είχε το ρόλο να παρουσιάζει ένα συγκεκριμένο προϊόν της εταιρείας που η βασική του δομή ήταν να αναλύει μεγάλους όγκους δεδομένων.

Πως γίνονταν οι παρουσιάσεις

Η παρουσίαση, σύμφωνα με την κατάθεσή του, γινόταν σε χώρες του εξωτερικού και πάντα σε χώρους που φυλάσσονταν αυστηρά είτε από την αστυνομία είτε τον στρατό. Οπως είπε, οι επαφές γίνονταν πάντα με «κυβερνητικούς αξιωματούχους». Κατόπιν πιέσεων της έδρας είπε ότι για λογαριασμό της Intellexa έχει συμμετάσχει σε τέτοιου είδους παρουσιάσεις σε χώρες όπως το Καζακστάν, το Ουζμπεκιστάν, η Κένυα, η Κολομβία κ.α.

Επιστρέφουμε στην έρευνα για τα Intellexa Leaks. Σύμφωνα με αυτήν όχι μόνο συνεχίζεται η δραστηριότητα της Intellexa αλλά πλην του Predator φαίνεται πως βρίσκεται σε πλήρη λειτουργία κι άλλο ένα προϊόν παρακολούθησης της εταιρείας, το λογισμικό Alladin, η λειτουργία του οποίου είναι εξόχως επικίνδυνη καθώς το υποψήφιο θύμα δεν χρειάζεται να πατήσει πλέον σε κάποιον σύνδεσμο ώστε να μολυνθεί το κινητό του. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα λειτουργεί μέσω των διαφημίσεων που βρίσκουμε κατά χιλιάδες στο διαδίκτυο.

Όπως αναφέρεται στο δημοσίευμα, «η έρευνα βασίζεται σε υλικό που διέρρευσε από την Intellexa την περίοδο 2018-2025, το οποίο σε συνδυασμό με την εγκληματολογική ανάλυση από το Security Lab της Διεθνούς Αμνηστίας αποκαλύπτει νέους πελάτες αλλά και παλιούς, που εξακολουθούν να είναι ενεργοί, μεταξύ των οποίων το Καζακστάν, η Αίγυπτος και η Σαουδική Αραβία».

»Ένα από τα πιο ισχυρά στοιχεία για τη δραστηριότητα της Intellexa είναι ένα εκπαιδευτικό βίντεο που απευθύνεται σε νεοεισερχόμενους στην εταιρεία υπαλλήλους και χρονολογείται στα μέσα του 2023. Το βίντεο αποκαλύπτει μια λίστα ενεργών πελατών, των οποίων η ταυτότητα –ως είθισται στον χώρο των spyware– είναι κρυμμένη πίσω από κωδικές ονομασίες: Dragon, Eagle, Falcon, Flamingo, Fox, Glen, Lion, Loco, Phoenix, Rhino».

Η έκθεση της Google

Τη δημοσιογραφική έρευνα για τις δραστηριότητες της Intellexa τις επιβεβαιώνει και έκθεση υπηρεσίας της Google για ψηφιακούς κινδύνους που κρύβονται στο διαδίκτυο. Σύμφωνα λοιπόν με τα στοιχεία της Google Threat Intelligence Group, η Intellexa όχι μόνο επιβιώνει, αλλά και ευημερεί. Η Google αναφέρει επίσης ότι, δεδομένης της εκτεταμένης φύσης των δραστηριοτήτων της Intellexa, αποφάσισε να εκδώσει προειδοποίηση για επιθέσεις με την υποστήριξη κυβερνήσεων σε όλους τους γνωστούς λογαριασμούς που έχουν μπει στο στόχαστρο και σχετίζονται με τους πελάτες της Intellexa από το 2023.

Αυτή η προσπάθεια περιλαμβάνει αρκετές εκατοντάδες λογαριασμούς σε διάφορες χώρες, όπως το Πακιστάν, το Καζακστάν, την Αγκόλα, την Αίγυπτο, το Ουζμπεκιστάν, τη Σαουδική Αραβία και το Τατζικιστάν. Εύλογα μπορεί να διαπιστώσει κανείς ότι σε κάποιες απ’ αυτές τις χώρες βρέθηκε ο πρώην υπάλληλος της Intellexa προκειμένου να «παρουσιάσει» λογισμικό της εταιρείας.

Έτερη έρευνα εταιρείας κυβερνοασφάλειας που εργάζεται για λογαριασμό της Mastercard, σε δική της έκθεση σημειώνει μεταξύ άλλων ότι εντόπισε επίσης στο Ιράκ νέα και μέχρι πρότινος άγνωστη ψηφιακή υποδομή που συνδέεται με το Predator. Σύμφωνα με αυτή την έκθεση, το spyware χρησιμοποιήθηκε στο βόρειο Ιράκ και την κουρδική περιοχή τα τελευταία δύο χρόνια. Το Πακιστάν και το Ιράκ είναι δύο χώρες στις οποίες οι ισραηλινές κυβερνο-εταιρείες δεν έχουν άδεια να εξάγουν τεχνολογίες παρακολούθησης.

Υπενθυμίζεται ότι εδώ και δύο χρόνια οι αρχές των ΗΠΑ έχουν επιβάλει κυρώσεις στα στελέχη της Intellexa με γνώμονα την προστασία την εθνικής ασφάλεια της χώρας. Αντιθέτως, στην Ελλάδα, όπως αποδεικνύεται από τις καταθέσεις στη δίκη των υποκλοπών, η εταιρεία συνέχισε να δραστηριοποιείται ακόμα και μετά το ξέσπασμα του σκανδάλου και κατά την περίοδο που οι αρχές αναζητούσαν στοιχεία για την υπόθεση.

Πηγή: in.gr

Νέα τροπή στην υπόθεση Novartis καθώς η Αρχή για το Ξέπλυμα Μαύρου Χρήματος προχωρά στη δέσμευση των περιουσιακών στοιχείων των δύο πρώην προστατευόμενων μαρτύρων της Novartis, Φιλίστωρα Δεστεμπασίδη και Μαρίας Μαραγγέλη.

Υπενθυμίζεται ότι οι πρώην προστατευόμενοι μάρτυρες δικάζονται σε δεύτερο βαθμό για ψευδείς καταθέσεις, μετά την καταδίκη τους πρωτόδικα σε ποινές φυλάκισης από 25 έως 33 μήνες με αναστολή.

Σύμφωνα με πληροφορίες, η Αρχή για το Ξέπλυμα Μαύρου Χρήματος δεσμεύει όλα τα περιουσιακά στοιχεία εντός Ελλάδος αλλά και τους τραπεζικούς λογαριασμούς σε τράπεζες της Ελβετίας, που έχουν στη διάθεσή τους οι δύο πρώην προστατευόμενοι μάρτυρες «Μάξιμος Σαράφης» και «Αικατερίνη Κελέση». Η Αρχή θεωρεί πως τα χρήματα που έλαβαν από τις αμερικανικές αρχές για την υπόθεση της Novartis σχετίζονται με τις καταθέσεις που έδωσαν στην ελληνική δικαιοσύνη και πως όταν τους δόθηκε το καθεστώς του μάρτυρα δημοσίου συμφέροντος δεν πληρούσαν τις προϋποθέσεις, καθώς είχαν οικονομικό κίνητρο.

Η Αρχή συνέταξε και πόρισμα το οποίο έχει διαβιβαστεί στην Εισαγγελία Πρωτοδικών Αθηνών, προκειμένου να διερευνηθεί η τέλεση του κακουργήματος της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματική δραστηριότητα.

Στο επίκεντρο της έρευνας βρίσκεται το ενδεχόμενο τα χρήματα που εισέπραξαν οι δύο πρώην μάρτυρες να αποτελούν προϊόν παράνομων ενεργειών και να σχετίζονται άμεσα με τον ρόλο που έπαιξαν στην υπόθεση, από τις καταθέσεις των οποίων είχαν εμπλακεί δέκα πολιτικά πρόσωπα.

Τα ποσά ύψους 27 εκατ. ευρώ

Κατά τις ίδιες πληροφορίες, από την έρευνα της Αρχής φέρεται να προέκυψε ότι τα χρήματα που εισπράχθηκαν μεταφέρονται σε τράπεζα στην Ελβετία. Για τον έναν το ύποπτο ποσό που εντοπίστηκε ανέρχεται σε περίπου 10 εκατομμύρια ευρώ και για τη δεύτερη σε περίπου 17 εκατομμύρια ευρώ. Αντίστοιχα από την αποκωδικοποίηση της διαδρομής των χρημάτων εντοπίστηκαν και άλλα 12 πρόσωπα στα οποία μεταφέρονται διάφορα χρηματικά ποσά από 30.000 έως 500.000 ευρώ χωρίς όμως να προκύπτει η αιτία της κατάθεσης στους λογαριασμούς τους.

Παράλληλα, η Αρχή δέσμευσε τα περιουσιακά στοιχεία και άλλων 12 φυσικών προσώπων σε λογαριασμούς των οποίων φέρονται να πιστώνονται χρήματα από την «αμοιβή» που έλαβαν οι δύο συγκεκριμένοι κατηγορούμενοι χωρίς κάποια αιτιολογία , για τους οποίος μάλιστα η Αρχή ζητά να ελεγχθούν με τη σειρά τους από την αρμόδια εισαγγελία για το αδίκημα – επίσης κακούργημα – της συνέργειας σε ξέπλυμα.

Κατεπείγουσα προκαταρκτική εξέταση για την υπόθεση της ευλογιάς των αιγοπροβάτων βρίσκεται σε εξέλιξη, μετά από εντολή του Εισαγγελέα του Αρείου Πάγου, Κωνσταντίνου Τζαβέλλα. Στόχος της ποινικής διερεύνησης είναι να αποσαφηνιστεί εάν έχουν τελεστεί αδικήματα που σχετίζονται με την παραβίαση μέτρων πρόληψης ασθενειών και άλλες αυτεπαγγέλτως διωκόμενες πράξεις.

Τι διερευνά η Δικαιοσύνη

Η παραγγελία έχει διαβιβαστεί σε εννέα εισαγγελίες της χώρας (Λάρισας, Θράκης, Θεσσαλονίκης, Δυτικής Μακεδονίας, Λαμίας, Δυτικής Στερεάς Ελλάδας, Βορείου Αιγαίου, Ναυπλίου και Αιγαίου) και αφορά ενδεχόμενες παραβιάσεις των μέτρων βιοασφάλειας που είχαν τεθεί σε εφαρμογή για να αποτραπεί η εξάπλωση της μεταδοτικής νόσου.

Ο φάκελος που σχηματίστηκε περιλαμβάνει επιστολή του υπουργού Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων Κώστα Τσιάρα, μαζί με τα στοιχεία που είχαν σταλεί στις αρχές, ανά Περιφέρεια.

Οι καταγγελίες που εξετάζονται

Στο πλαίσιο της έρευνας θα διερευνηθούν, μεταξύ άλλων, καταγγελίες που σχετίζονται με:

• Μη δήλωση νεκρών ζώων από κτηνοτρόφους, με αποτέλεσμα να μην ακολουθείται η προβλεπόμενη υγειονομική ταφή.
• Παράνομες μετακινήσεις αιγοπροβάτων, παρά τα ισχύοντα περιοριστικά μέτρα.
• Παράνομη εισαγωγή μη εγκεκριμένων εμβολίων από τρίτες χώρες και παράνομες πράξεις εμβολιασμού.
• Δηλώσεις πολιτικών και αγροτοσυνεταιριστών που, σύμφωνα με τη δικογραφία, ενδέχεται να προτρέπουν σε μη τήρηση των μέτρων βιοασφάλειας ή στη χρήση μη αδειοδοτημένων εμβολίων.

Μια ιστορική συμφωνία που σηματοδοτεί την επιστροφή της Ελλάδας στις ερευνητικές γεωτρήσεις μετά από τέσσερις δεκαετίες υπεγράφη στο Ζάππειο, στο πλαίσιο της Διακυβερνητικής Διατλαντικής Συνεργασίας για την Ενέργεια (P-TEC). Η ExxonMobil αποκτά ποσοστό 60% στην κοινοπραξία με την Energean και τη HELLENiQ Energy, η οποία διαχειρίζεται τα δικαιώματα έρευνας υδρογονανθράκων στο «οικόπεδο 2» του Βορειοδυτικού Ιονίου.

Η υπογραφή της συμφωνίας πραγματοποιήθηκε παρουσία κορυφαίων αξιωματούχων από Ελλάδα και Ηνωμένες Πολιτείες, ανάμεσά τους οι υπουργοί Ενέργειας Σταύρος Παπασταύρου και Chris Wright, ο υπουργός Εσωτερικών των ΗΠΑ Doug Burgum, καθώς και η πρέσβης των ΗΠΑ στην Αθήνα Kimberly Guilfoyle. Από πλευράς εταιρειών, υπέγραψαν ο Dr. John Ardill (ExxonMobil), ο Μαθιός Ρήγας (Energean) και ο Ανδρέας Σιάμισιης (HELLENiQ Energy).

Ο αντιπρόεδρος της ExxonMobil, John Ardill, υπογράμμισε ότι η εταιρεία «επεκτείνει τη δραστηριότητά της στην Ανατολική Μεσόγειο» και τόνισε τη σημασία της ανάπτυξης εγχώριων πηγών ενέργειας για τη μείωση του κόστους και την ασφάλεια εφοδιασμού. Από την πλευρά του, ο Μαθιός Ρήγας εξέφρασε υπερηφάνεια για τη συμμετοχή της αμερικανικής εταιρείας, επισημαίνοντας ότι «η πρώτη γεώτρηση μετά από 40 χρόνια» προγραμματίζεται για την περίοδο 2026–2027, με στόχο να κάνει την Ελλάδα «ενεργειακά ανεξάρτητη».

Ο Ανδρέας Σιάμισιης χαρακτήρισε το «οικόπεδο 2» ως το πιο ώριμο έργο εξερεύνησης στην ελληνική επικράτεια, έτοιμο να περάσει στη φάση της γεώτρησης, ενώ έκανε λόγο για ένα «μεγάλο βήμα για την Ελλάδα και την Ευρώπη συνολικά».

Από κυβερνητικής πλευράς, ο Σταύρος Παπασταύρου σημείωσε ότι η συμφωνία «ενισχύει τη θέση της Ελλάδας και τη σταθερότητα στην περιοχή», τονίζοντας πως η ανάπτυξη του τομέα upstream αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα για την κυβέρνηση. Παράλληλα, ο Αμερικανός υπουργός Ενέργειας Chris Wright ανέδειξε τον ρόλο της Ελλάδας ως «πύλης εισόδου για το φυσικό αέριο που θα αντικαταστήσει τις ρωσικές ροές στην Ευρώπη», επισημαίνοντας ότι «κάθε κυβικό μέτρο ρωσικού φυσικού αερίου που δεν φτάνει στη Δύση σημαίνει λιγότερη χρηματοδότηση για την πολεμική μηχανή του Πούτιν».ερισσότερα στο imerisia.gr.

ΓΙΑΝΝΗΣ ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ

Σίγουρα θα έχετε ακούσει, από κάποιο αφεντικό, ή από κάποιον που λειτουργεί υπέρ του αφεντικού, πως «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο».

Η συγκεκριμένη νοοτροπία και η απαίτηση της αντιμετώπισης των πελατών σαν να είναι «βασιλιάδες» συναντάται κυρίως στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, ο οποίος ενδεικτικά περιλαμβάνει εργαζόμενους σε εστιατόρια, υπαλλήλους τηλεφωνικών κέντρων, κομμωτές και υπαλλήλους λιανικής πώλησης.

Η ιδέα πίσω από αυτή τη νοοτροπία είναι πως οι πελάτες θα ανταποκριθούν θετικά σε μια καλή συμπεριφορά του εργαζόμενου, κι έτσι η επιστροφή τους στο μέλλον είναι πιθανή.

Ωστόσο, όπως σημειώνει σε σχετικό άρθρο του στο The Conversation ο Gordon M. Sayre, Επίκουρος Καθηγητής Οργανωσιακής Συμπεριφοράς, στο EM Lyon Business School, η ιδέα πως ο πελάτης έχει πάντα δίκιο δημιουργεί ένα σοβαρό πρόβλημα: μετατοπίζει την ισορροπία ισχύος από τους εργαζόμενους στον τομέα των υπηρεσιών προς τους πελάτες.

Μάλιστα, η επικράτηση της συγκεκριμένης νοοτροπίας έχει ενισχυθεί τα τελευταία χρόνια, με την είσοδο των διαδικτυακών κριτικών στην καθημερινότητα, με τους πελάτες να έχουν περισσότερη δύναμη από ποτέ. Είναι όμως αυτό θετικό; Μαντέψτε…

«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο»: Οι κίνδυνοι της νοοτροπίας και η υποβάθμιση του εργαζόμενου

Προκειμένου να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα. ο Gordon M. Sayre, πραγματοποίησε ομαδική έρευνα, έτσι ώστε αυτός και η ομάδα του να διερευνήσουν μερικές από τις πιθανές συνέπειες αυτής της δύναμης των πελατών.

Η πρώτη έρευνα επικεντρώθηκε στη σεξουαλική παρενόχληση στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, ένα φαινόμενο διαδεδομένο αλλά ελάχιστα μελετημένο, όπως υπογραμμίζει στο άρθρο.

«Τα άτομα που κατέχουν περισσότερη εξουσία είναι όλο και πιο πιθανό να εμπλακούν σε σεξουαλική παρενόχληση, γεγονός που μας προκαλεί ανησυχία, δεδομένης της μεταβαλλόμενης ανισορροπίας εξουσίας στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών», τονίζει επίσης.

Οι ερευνητές εξέτασαν δύο συγκεκριμένους παράγοντες κινδύνου στο πλαίσιο των υπηρεσιών που ενδέχεται να αυξήσουν την πιθανότητα σεξουαλικής παρενόχλησης. Πρώτον, όταν ο πελάτης «έχει πάντα δίκιο», όπως εξηγεί ο καθηγητής στο The Conversation, οι εργαζόμενοι πρέπει να προσαρμόζουν τις ενέργειές τους και τα συναισθήματά τους ανάλογα.

Για παράδειγμα, ένας σερβιτόρος σε ένα εστιατόριο πρέπει να παραμένει φιλικός και χαρούμενος ακόμα και κατά τη διάρκεια ωρών αιχμής, όπου θα πνίγεται στη δουλειά. Ένας μπάρμαν πρέπει να δείχνει φιλικός και να συμπάσχει με τις δυσκολίες που μπορεί να του περιγράφει ένας πελάτης πως βιώνει.

Αυτές είναι περιπτώσεις όπου οι εργαζόμενοι πρέπει να ελέγχουν τα συναισθήματα που πραγματικά νιώθουν και παράλληλα να διασφαλίζουν ότι τα συναισθήματα που υποτίθεται ότι πρέπει να νιώθουν και να εξωτερικεύουν, να εμφανίζονται στους πελάτες ανά πάσα στιγμή.

Ο δεύτερος παράγοντας κινδύνου είναι ότι αυτές οι θέσεις εργασίας συχνά περιλαμβάνουν φιλοδωρήματα και αμοιβές από τις οποίες οι εργαζόμενοι εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό για τα εισοδήματά τους. Το ύψος των φιλοδωρημάτων ποικίλλει ανάλογα με τον πολιτισμό, με χώρες όπως η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Κροατία να έχουν πιο αυστηρούς κανόνες, ενώ στις σκανδιναβικές χώρες τα φιλοδωρήματα είναι αρκετά ασυνήθιστα.

Στις ΗΠΑ, πολλοί εργαζόμενοι που λαμβάνουν φιλοδωρήματα, όπως οι σερβιτόροι και οι μπάρμαν, μπορούν να αμείβονται με μισθό κάτω από τον κατώτατο, πράγμα που σημαίνει ότι τα φιλοδωρήματα αποτελούν σημαντικό μέρος του εισοδήματός τους.

«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο»: Η σεξουαλική παρενόχληση και η υπέρμετρη δύναμη των πελατών

Στην πρώτη μελέτη λοιπόν, 142 εργαζόμενοι από διάφορα επαγγέλματα που λαμβάνουν φιλοδωρήματα, ρωτήθηκαν σχετικά με τις προσδοκίες συναισθηματικής εργασίας στον χώρο εργασίας τους και το ποσοστό του συνολικού μισθού τους που προέρχεται από φιλοδωρήματα. Να σημειωθεί πως «συναισθηματική εργασία» αποκαλείται σε αυτή την περίπτωση η διαχείριση των συναισθημάτων από κάποιο άτομο, προκειμένου να ανταποκριθεί στις προσδοκίες, εν προκειμένω της θέσης που μπορεί να κατέχει (σερβιτόρος, μπάρμαν κλπ), πράγμα που σημαίνει ότι συχνά είναι αναγκασμένο να προσποιείται, για να είναι ικανοποιημένος ο πελάτης.

Διαπιστώθηκε ότι όταν οι προσδοκίες συναισθηματικής εργασίας ήταν υψηλές και οι εργαζόμενοι εξαρτώνταν περισσότερο από τα φιλοδωρήματα, οι πελάτες είχαν περισσότερη εξουσία και ήταν πιο πιθανό να εμπλακούν σε σεξουαλική παρενόχληση. Σε μια άλλη μελέτη, προσελήφθησαν 171 άνδρες για να αναλάβουν τον ρόλο ενός πελάτη εστιατορίου σε μια διαδικτυακή προσομοίωση. Στους συμμετέχοντες παρουσιάστηκε μια φωτογραφία της σερβιτόρας, η οποία είτε χαμογελούσε είτε είχε ουδέτερη έκφραση. Στους άνδρες παρουσιάστηκε επίσης ο λογαριασμός, ο οποίος είτε τόνιζε τη σημασία των φιλοδωρημάτων είτε ανέφερε ότι οι εργαζόμενοι αμείβονταν ικανοποιητικά και τα φιλοδωρήματα δεν ήταν απαραίτητα.

Όταν οι συμμετέχοντες είδαν τη χαμογελαστή σερβιτόρα και τον λογαριασμό που τόνιζε τη σημασία των φιλοδωρημάτων, ήταν πολύ πιο πιθανό να αναφέρουν ότι ένιωθαν ισχυροί και έδειξαν μεγαλύτερη προθυμία να ζητήσουν το τηλέφωνο της σερβιτόρας για να βγουν ραντεβού.

Τα παραπάνω αποτελέσματα, όπως γράφει ο Gordon M. Sayre υποδηλώνουν ότι υπάρχει ένα συγκεκριμένο περιβάλλον στις εργασίες που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών, όπου οι προσδοκίες για συναισθηματική εργασία σε συνδυασμό με την εξάρτηση από τα φιλοδωρήματα μπορεί να αυξάνουν την πιθανότητα σεξουαλικής παρενόχλησης.

Η εχθρική συμπεριφορά και ο εγκλωβισμός των εργαζομένων

Μια άλλη συνέπεια της νοοτροπίας «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο» είναι ότι δίνει στους ανθρώπους το δικαίωμα να συμπεριφέρονται με εχθρικό ή επιθετικό τρόπο προς τους υπαλλήλους. Τα τελευταία χρόνια για παράδειγμα, σύμφωνα με τον καθηγητή, έχει παρατηρηθεί αξιοσημείωτη αύξηση της εχθρότητας προς τους αεροσυνοδούς και τους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας.

Με αυτό το δεδομένο, αποφάσισε να ερευνήσει μαζί με άλλους πώς μπορούν οι εργαζόμενοι να διαχειριστούν καλύτερα τα συναισθήματά τους όταν αντιμετωπίζουν αυτή την εχθρότητα.

Η έρευνα επικεντρώθηκε σε ένα εναλλακτικό σχολείο για προβληματικούς νέους που είχαν αποβληθεί από το δημόσιο σχολικό σύστημα. Όταν οι εκπαιδευτικοί αντιμετώπιζαν εχθρότητα από τους μαθητές, έπρεπε να υποβάλλουν αναφορά στους διοικητικούς υπαλλήλους. Στην αναφορά αυτή, επισυνάφθηκε μια σύντομη έρευνα, στην οποία οι ερευνητές ρωτούσαν τους εκπαιδευτικούς πώς έλεγξαν τα συναισθήματά τους κατά τη διάρκεια του περιστατικού και πώς ένιωσαν μετά.

Διαπίστωσαν ότι οι εκπαιδευτικοί χρησιμοποίησαν διάφορους συνδυασμούς στρατηγικών συναισθηματικής εργασίας, όπως η επανεκτίμηση της κατάστασης για να δουν «τη θετική πλευρά» ή η απόσπαση της προσοχής τους και η καταστολή των συναισθημάτων που ένιωθαν.

Εξέτασαν επίσης πώς αυτές οι στρατηγικές σχετίζονται με δύο σημαντικά πράγματα: την απόδοση των εκπαιδευτικών κατά τη διάρκεια του περιστατικού (όπως αξιολογήθηκε από τους διοικητικούς υπαλλήλους) και την ευημερία τους μετά.

Τα αποτελέσματα της έρευνας υποδηλώνουν ότι, για να βελτιώσουν την απόδοσή τους, οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν εχθρότητα θα πρέπει να προσπαθήσουν να αποστασιοποιηθούν από την κατάσταση. Αυτό μπορεί να σημαίνει να αγνοήσουν ή να αποστασιοποιηθούν ψυχικά και να καταστείλουν τα συναισθήματά τους.

Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση ήταν από τις χειρότερες για τη διατήρηση της ευημερίας τους, όπως εξηγείται στο άρθρο. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι που επιθυμούν να προστατεύσουν την ευημερία τους θα πρέπει να προσπαθήσουν ενεργά να αλλάξουν την κατάσταση, αναζητώντας παράλληλα υποστήριξη. Ωστόσο, αυτό δεν συνδέθηκε με καλύτερες αξιολογήσεις σχετικά με την απόδοσή τους.

Εν ολίγοις, φαίνεται ότι οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν εχθρική συμπεριφορά θα χρειαστεί να επιλέξουν μεταξύ της διατήρησης της απόδοσής τους και της ευημερίας τους. Ωστόσο, επειδή δεν πρόκειται για ρομπότ, οι οργανισμοί ή οι επιχειρήσεις είναι αυτές που πρέπει να  ελαχιστοποιήσουν τις περιπτώσεις που οι εργαζόμενοι θα βρεθούν αντιμέτωποι με κάποια εχθρική συμπεριφορά, παρέχοντάς τους την κατάλληλη υποστήριξη εάν χρειαστεί, για να μην είναι αναγκασμένοι να διαλέξουν μεταξύ «Σκύλλας και Χάρυβδης».

Συμπερασματικά, ο Gordon M. Sayre τονίζει πως η προαναφερθείσα νοοτροπία δημιουργεί μια τοξική ατμόσφαιρα που αυξάνει την πιθανότητα σεξουαλικής παρενόχλησης, ενώ παράλληλα θέτει πολλές φορές τους υπαλλήλους σε μια κατάσταση χωρίς διέξοδο.

Πηγή: tvxs.gr

Η έρευνα αποτυπώνει την τρέχουσα κατάσταση της ψηφιακής ευημερίας παιδιών και νέων σε όλη την Ευρώπη και αναδεικνύει περιθώρια και ευκαιρίες ενίσχυσης των προστατευτικών πλαισίων

Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Skills Upload Junior για την ενίσχυση της ψηφιακής εκπαίδευσης ο Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός Save the Children σε συνεργασία με το Ίδρυμα Vodafone, πραγματοποίησαν έρευνα με σκοπό την χαρτογράφηση και ολιστική κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης της ψηφιακής ευημερίας των παιδιών σε όλη την Ευρώπη. Η έρευνα, με τίτλο «Click, Scroll, Connect - and Balance» υπογραμμίζει την επιτακτική ανάγκη για συντονισμένες και τεκμηριωμένες πολιτικές και πρακτικές που θα διασφαλίζουν την ψηφιακή ευημερία όλων των παιδιών στην Ευρώπη, χωρίς αποκλεισμούς.

Τα κύρια ευρήματα της έρευνας συνοψίζονται στα εξής:

• Στρεσογόνοι παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά τη ψυχική υγεία: Ο διαδικτυακός εκφοβισμός (cyberbullying), η παραπληροφόρηση, οι εθιστικοί μηχανισμοί σχεδιασμού και οι κοινωνικές συγκρίσεις, συμβάλλουν σε αυξημένα επίπεδα άγχους, κατάθλιψης και προβλημάτων συμπεριφοράς. Το φύλο επηρεάζει σημαντικά τις εμπειρίες των παιδιών, καθώς τα κορίτσια εκτίθενται περισσότερο σε σεξιστικό και υποτιμητικό περιεχόμενο, ενώ τα αγόρια σε πρότυπα βίας και εκμετάλλευσης.

• Προκλήσεις και κενά στην εκπαίδευση: Αν και υπάρχουν πρωτοβουλίες σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης η εφαρμογή τους παραμένει άνιση στα κράτη - μέλη. Πολλά παιδιά στερούνται βασικών γνώσεων σε θέματα, όπως η προστασία προσωπικών δεδομένων και η παραπληροφόρηση, ενώ οι εκπαιδευτικοί δεν έχουν επαρκή επιμόρφωση και πρόσβαση σε εργαλεία.

• Ευάλωτες ομάδες παιδιών εκτίθενται σε μεγαλύτερο κίνδυνο: Παιδιά από περιθωριοποιημένες ομάδες, όπως ΛΟΑΤΚΙ+ νέοι, παιδιά μειονοτήτων ή με νευροαναπτυξιακές αναπηρίες, αντιμετωπίζουν σε μεγάλο βαθμό αποκλεισμό και υψηλότερα ποσοστά διαδικτυακής παρενόχλησης. Οι ομάδες αυτές συχνά αγνοούνται από τις εθνικές στρατηγικές.

• Άνιση εφαρμογή του ρυθμιστικού πλαισίου: Η Ευρωπαϊκή Ένωση διαθέτει το πιο ολοκληρωμένο πλαίσιο διεθνώς για την προστασία των παιδιών από τους ψηφιακούς κινδύνους, βασιζόμενο στις νομοθεσίες GDPR και DSA. Ωστόσο, παραμένουν οι σημαντικές ανισότητες μεταξύ κρατών-μελών, τόσο στην επαλήθευση ηλικίας όσο και στη διαχείριση περιεχομένου και τη ψηφιακή παιδεία.

• Αναδυόμενοι κίνδυνοι χωρίς ύπαρξη τωρινών εργαλείων αντιμετώπισης: Νέες απειλές όπως υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών παραγόμενο με τεχνητή νοημοσύνη, deepfakes και επιβλαβή αλγοριθμικά συστήματα στοχευμένων προτάσεων, ξεπερνούν τα υπάρχοντα ρυθμιστικά εργαλεία. Ο Κανονισμός για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act) και ο Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) που στοχεύουν στην αντιμετώπιση αυτών των απειλών, βρίσκονται ακόμη υπό διαμόρφωση, ενώ απαιτείται μία δυναμική προσέγγιση που βασίζεται στα δικαιώματα, και την ουσιαστική συμμετοχή των παιδιών.

Η έρευνα προτείνει την ανάπτυξη εθνικών οδηγιών που ευθυγραμμίζονται με τα διεθνή πρότυπα, την ενίσχυση μηχανισμών εφαρμογής και διασυνοριακής συνεργασίας, καθώς και την προώθηση πολιτικών που λαμβάνουν υπόψη τα αναπτυξιακά στάδια των παιδιών. Παράλληλα, απαιτείται ενδυνάμωση των σχολικών κοινοτήτων, με ολοκληρωμένες προσεγγίσεις που συνδέουν την ψηφιακή ευημερία με την ψυχική υγεία και την κοινωνική ένταξη, αλλά και συστηματική επιμόρφωση εκπαιδευτικών και γονέων.Επιπλέον, ιδιαίτερη μέριμνα πρέπει να δίνεται στις ανάγκες των πιο ευάλωτων ομάδων παιδιών, ώστε να διασφαλίζεται η ισότητα, η συμπερίληψη και η ηλικιακή καταλληλόλητα σε κάθε πρωτοβουλία. Τέλος, κρίσιμη θεωρείται η κάλυψη των ερευνητικών κενών και η ανάπτυξη στιβαρών συστημάτων παρακολούθησης και αξιολόγησης που θα επιτρέπουν τη συστηματική μέτρηση και βελτίωση της ψηφιακής ανθεκτικότητας και ευεξίας των παιδιών.

Διαβάστε ολόκληρη την έρευνα εδώ: https://skillsuploadjr.eu/save...

Πανελλαδική απεργία έχουν προκηρύξει στις 29 Μαΐου τα Σωματεία εργαζομένων στην Έρευνα, τόσο στα ερευνητικά κέντρα όσο και στην τριτοβάθμια εκπαίδευση. «Απαιτούμε άμεσες αυξήσεις στους προϋπολογισμούς και στελέχωση των κενών θέσεων, συλλογικές συμβάσεις εργασίας και κατάργηση των διακρίσεων μεταξύ εργαζομένων, βελτίωση των συνθηκών εργασίας και κοινωνική μέριμνα, θεσμικές αλλαγές προς έναν ενιαίο χώρο Ανώτατης Εκπαίδευσης/Έρευνας, χρηματοδότηση της έρευνας για την κοινωνία κι όχι για πολεμικούς σκοπούς» τονίζει σε ανακοίνωσή της , η Πανελλήνια Ομοσπονδία Εργαζομένων σε Ερευνητικά Κέντρα και Ιδρύματα (ΠΟΕΕΚ−Ι). «Ανομία είναι οι βίαιες περικοπές δαπανών για υγεία, εκπαίδευση και κοινωνική πρόνοια ενώ αυξάνονται οι στρατιωτικές δαπάνες σύμφωνα με το πρόγραμμα “ReΑrm Europe” που στοχεύει στην πλήρη στρατιωτικοποίηση της Ευρώπης» τονίζει το Πανελλαδικό Σωματείο Εργαζομένων στην Έρευνα και την Τριτοβάθμια Εκπαίδευση (Σ.ΕΡ.Ε.Τ.Ε.). «Η λέξη αριστεία εν τέλει πάει μαζί με τη λέξη σκάνδαλο» καταγγέλλει επίσης.

«Ο χώρος της Έρευνας στην Ελλάδα διανύει μια παρατεταμένη περίοδο κρίσης και απορρύθμισης. Πλήρως απαξιωμένα από την Πολιτεία, Ερευνητικά Κέντρα και Πανεπιστήμια λειτουργούν εδώ και δεκαετίες με εκατοντάδες κενές οργανικές θέσεις. Χιλιάδες συμβασιούχοι, τα 2/3 των εργαζομένων στην έρευνα, εργάζονται με επισφαλείς συνθήκες, υποαμοιβόμενοι/-ες και με βραχυχρόνιες συμβάσεις παντός τύπου. Ερευνητικές υποδομές παραμένουν απαρχαιωμένες και χωρίς κρατική στήριξη, ενώ την ίδια στιγμή η πολιτική ηγεσία προτάσσει την επιχειρηματικότητα και τις διττές τεχνολογίες υποβαθμίζοντας την όποια κοινωνική διάσταση στην παραγωγή νέας γνώσης» εξηγεί η Πανελλήνια Ομοσπονδία Εργαζομένων σε Ερευνητικά Κέντρα και Ιδρύματα (ΠΟΕΕΚ−Ι).

Μπροστά σε αυτή την κατάσταση, η ΠΟΕΕΚ−Ι, όπως αναφέρει, «ξεκίνησε μια πρωτοβουλία συντονισμού και κοινής δράσης που έτυχε θετικής ανταπόκρισης από δεκάδες σωματεία με αναφορά στο χώρο της έρευνας πανελλαδικά. Η συζήτηση έφερε στο προσκήνιο πλήθος επιμέρους προβλημάτων σε κάθε εργασιακό χώρο και έθεσε ως προτεραιότητα την ανάγκη δυναμικών κινητοποιήσεων και ενημέρωσης της κοινωνίας. Στο πλαίσιο αυτό, αποφασίστηκε 24ωρη Απεργία την Πέμπτη, 29 Μαΐου, με ταυτόχρονες συγκεντρώσεις, συζητήσεις και δράσεις σε όλη τη χώρα».

«Απαιτούμε άμεσες αυξήσεις στους προϋπολογισμούς και στελέχωση των κενών θέσεων, συλλογικές συμβάσεις εργασίας και κατάργηση των διακρίσεων μεταξύ εργαζομένων, βελτίωση των συνθηκών εργασίας και κοινωνική μέριμνα, θεσμικές αλλαγές προς έναν ενιαίο χώρο Ανώτατης Εκπαίδευσης/Έρευνας, χρηματοδότηση της έρευνας για την κοινωνία κι όχι για πολεμικούς σκοπούς». τονίζει η Ομοσπονδία.

Ενώ το Πανελλαδικό Σωματείο Εργαζομένων στην Έρευνα και την Τριτοβάθμια Εκπαίδευση (Σ.ΕΡ.Ε.Τ.Ε.) στηλιτεύει την πραγματική ανομία στα Πανεπίστημια.

«Τις τελευταίες ημέρες η κυβέρνηση και τα παπαγαλάκια της επιχειρούν να αλλάξουν την ατζέντα στοχοποιώντας το δημόσιο πανεπιστήμιο. Στο στόχαστρο μπαίνουν και πάλι η ελευθερία του λόγου και της συνδικαλιστικής δράσης εντός των Ιδρυμάτων, συνδικαλιστές χρησιμοποιούνται ως αποδιοπομπαίοι τράγοι. Όπως στην περίπτωση του συναδέλφου και μέλους του σωματείου μας τον οποία έτρεξαν να διασύρουν μετατρέποντας τον σε θύτη ενώ ήταν ο ίδιος που δέχτηκε απρόκλητη επίθεση κατά τη διάρκεια αφισοκόλλησης ή οι προκλητικές διώξεις μελών του ΣΕΡΕΤΕ για συνδικαλιστική δράση στη βραδιά του ερευνητή. Η πραγματική ανομία εντός των ιδρυμάτων της χώρας δεν είναι παρά το φαγοπότι που έχουν στήσει στις πλάτες του δημόσιου πανεπιστημίου, των φοιτητ(ρι)ών και των εργαζομένων του με τα παραδείγματα να διαδέχονται το ένα το άλλο» τονίζει.

Το Σωματείο καταγγέλλει επίσης την στάση του Πρύτανη του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, Ιωάννη Χατζηγεωργίου: «Αλήθεια δεν αποτελεί ανομία η στάση του πρύτανη του ΕΜΠ Χατζηγεωργίου; Ο κ.Χατζηγεωργίου ως ο «καλός μαθητής της κυβέρνησης» έχει πρωτοτυπήσει απαγορεύοντας με το έτσι θέλω εκδηλώσεις εντός του ΕΜΠ, και μάλιστα με ομιλητές τους ίδιους τους εργαζόμενους και καθηγητές του ΕΜΠ. Πρόκειται για τον ίδιο άνθρωπο που τη βραδιά του ερευνητή χρησιμοποιώντας ακροδεξιά ρητορική μας αποκαλέσει «μη συμβατά μοσχεύματα», απαγόρευσε σε ερευνητ(ρι)ές – συνδικαλιστ(ρι)ές την είσοδο στο χώρο της εκδήλωσης και δε δίστασε να τους/τις μηνύσει προσωπικά. Καθίσταται σαφές από την όλη δράση του εν λόγω πρύτανη ότι τα πανεπιστημιακά ιδρύματα θα πρέπει να λειτουργούν με όρους αγοράς, σαν “μαγαζιά” επιχειρηματικών και πολιτικών συμφερόντων».

Ενώ συνεχίζοντας την παρουσίαση και καταγγελία της πραγματικής ανομίας στα Α.Ε.Ι., αναφέρει:

«Ανομία είναι οι βίαιες περικοπές δαπανών για υγεία, εκπαίδευση και κοινωνική πρόνοια ενώ αυξάνονται οι στρατιωτικές δαπάνες σύμφωνα με το πρόγραμμα “ReΑrm Europe” που στοχεύει στην πλήρη στρατιωτικοποίηση της Ευρώπης! Σε αυτό το πλαίσιο ελληνικά πανεπιστήμια και ερευνητικά κέντρα (ΕΚΠΑ, Πολυτεχνείο Κρήτης, Δημόκριτος, ΕΚΕΤΑ, Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας, Πανεπιστήμιο Πατρών, ΕΠΙΣΕΥ/ΕΜΠ κ.α.) συμμετέχουν στην DEFEA που μάλιστα φιλοξενεί 33 ισραηλινές εταιρείες, οι οποίες διαφήμισαν τα όπλα και τις τεχνολογίες με τα οποία σφάζουν τους Παλαιστίνιους καθημερινά. Αλήθεια πότε συζήτησε η επιστημονική κοινότητα της χώρας και αποδέχτηκε τη συμμετοχή των δημόσιων εργαστηρίων και ερευνητικών ομάδων και την στροφή στην παραγωγή όπλων μαζικής καταστροφής; Ως ΣΕΡΕΤΕ στεκόμαστε αντίθετοι σε κάθε έρευνα για στρατιωτικούς εξοπλισμούς!».

«Η λέξη αριστεία εν τέλει πάει μαζί με τη λέξη σκάνδαλο»

Το Σ.ΕΡ.Ε.Τ.Ε. μάλιστα, καταγγέλλει κατασπατάληση δημοσίου χρήματος σε «ημέτερους», την ώρα που εργαζόμενοι/ες στην Έρευνα αγωνιούν να μάθουν για το αν θα πληρώνονται το επόμενο διάστημα για την εργασία τους.

«Τα αποτελέσματα από τις κρίσεις των «Συμπράξεων Ερευνητικής Αριστείας” καταδεικνύουν ότι γίνεται κατασπατάληση δημοσίου χρήματος σε “ημέτερους”. Mόνο σκανδαλώδης μπορεί να θεωρηθεί η απουσία των αποτελεσμάτων των κρίσεων από το «Trust your Stars” που περιμένουν πολυάριθμοι συνάδελφοι μας για να δουν αν θα πληρώνονται το επόμενο διάστημα για να επιβιώσουν στο χώρο της έρευνας. Και το καζάνι δεν έχει πάτο με περικοπές και πλαφόν στο ΕΛΙΔΕΚ, με την κρατική χρηματοδότηση για την έρευνα που πάει περίπατο, με το ΙΚΥ να επιμένει να ζητά πίσω δεδουλευμένα των συναδέλφων και συναδελφισσών μας, με τους Συμβασιούχους Διδάσκοντες που καλύπτουν μόνιμες και διαρκείς ανάγκες να μένουν απλήρωτοι ή να τους κόβεται εκ των υστέρων ο μισθός που είχαν συμφωνήσει στις συμβάσεις τους.

Η λέξη αριστεία εν τέλει πάει μαζί με τη λέξη σκάνδαλο. Διότι είναι σκανδαλώδες με τις ευλογίες της κυβέρνησης, ιδιωτικές εταιρείες να έχουν έδρα εντός των δημόσιων πανεπιστημίων υφαρπάζοντας τον εξοπλισμό των ιδρυμάτων. Είναι σκάνδαλο ότι οι διοικήσεις των τμημάτων δεν λαμβάνουν μέτρα για την οριστική απομάκρυνση μελών ΔΕΠ έπειτα από πολυάριθμες καταγγελίες συναδελφισσών για σεξουαλική παρενόχληση στην εργασία. Σκάνδαλο είναι οι διαλυμένες υποδομές και η διακινδύνευση της υγείας και τη σωματικής ακεραιότητας συναδέλφων/ισσων σε πολυάριθμα εργαστήρια. Η πραγματική συζήτηση για “ασφάλεια” στα πανεπιστήμια αφορά την εργασιακή ασφάλεια:, πυρασφάλεια, υποδομές και έξοδοι διαφυγής για τα οποία δε γίνεται κανένας λόγος. Κάποιο άνομο «φάντασμα» ευθύνεται για όλα τα παραπάνω, αυτό του κέρδους και της πολιτικής κυβέρνησης-ΕΕ-κεφαλαίου!

Όμως, και η ζωή των εργαζομένων του κλάδου μας είναι ζοφερή. Με την ανασφάλιστη ή/και απλήρωτη  εργασία να αποτελούν θέσφατο και το κόστος διαβίωσης να αυξάνεται δραματικά, με το μισθό σε πολλές περιπτώσεις να φτάνει μόλις για τις πρώτες 15 μέρες του μήνα. Συγκεκριμένα, οι αποδοχές των συναδέλφων που υπάγονται στο ενιαίο μισθολόγιο λαμβάνουν  πενιχρές αυξήσεις, μεγάλο κομμάτι συναδέλφων που εργάζονται με υποτροφίες, αμείβονται με όρους «2019» (στην καλύτερη υποτροφίες των 800-900 ευρώ) καθώς αυτές δεν έχουν προσαρμοστεί στις νέες συνθήκες , ενώ η επικράτηση του ΔΠΥ (μπλοκάκια) διαλύει κάθε κεκτημένο εξαρτημένης εργασία.»

Κεντρικό αίτημα η Συλλογική Σύμβαση Εργασίας στον κλάδο της έρευνας και διδασκαλίας στην τριτοβάθμια εκπαίδευση

Το κεντρικό αίτημα είναι η υπογραφή Συλλογικής Σύμβασης για τους εργαζόμενους και τις εργαζόμενες στον κλάδο της έρευνας και διδασκαλίας στην τριτοβάθμια εκπαίδευση.

Όπως τονίζει το Σωματείο:

«Η ανάγκη για ΣΣΕ είναι απαραίτητο εργαλείο για τη διεκδίκηση ανθρωπίνων συνθηκών εργασίας στον κλάδο μας, τη στιγμή που 3 στους 4 εργαζόμενους δεν μπορούν να καλύψουν τα έξοδα των βασικών αναγκών τους. Η ΣΣΕ δεν αφορά μόνο τους μισθούς και τις διεκδικήσεις. Είναι πρώτα και κύρια μια πράξη, αναγνώρισης της εργασίας μας, διασφάλισης της αξιοπρέπειας, της φωνής και της ελευθερίας μας! Η απουσία της ΣΣΕ συνιστά ταπείνωση για τον εργαζόμενο, τον απομονώνει, τον καθιστά αναλώσιμο, τον εξαναγκάζει σε σιωπή,  σε πειθαναγκασμούς και στον ατομικό δρόμο. Χωρίς ΣΣΕ, η επιστημονική έκφραση πνίγεται. Ο/η ερευνητής/ρια ή δεν είναι ελεύθερος/η να στοχαστεί, να αμφισβητήσει, να ερευνήσει σε βάθος. Το μπλοκάκι, η ελαστική σύμβαση, η αβεβαιότητα δημιουργούν ένα ασφυκτικό πλαίσιο που τελικά λειτουργεί ως φίμωση. Επομένως, η μάχη για ενιαία ΣΣΕ δεν είναι μόνο οικονομική – είναι βαθιά πολιτική, πολιτισμική, ηθική και ανθρώπινη. Είναι μάχη για την επιστήμη που υπηρετεί την κοινωνία, για την έκφραση που θέλει να γίνει λόγο και να εκφραστεί, για την εργασία που δεν εξευτελίζει».

Τα καλέσματα:

Το κάλεσμα της απεργιακής συγκέντρωσης στην Αθήνα είναι στις 10:30 μπροστά στο Υπουργείο Ανάπτυξης (Νίκης 5-7, Σύνταγμα). Στις 13:30 θα ακολουθήσει συνέντευξη τύπου στα γραφεία της ΕΣΗΕΑ (Ακαδημίας 20, αίθουσα 1ου ορόφου).

Συγκεντρώσεις έχουν προγραμματιστεί ταυτόχρονα και σε άλλες πόλεις στην Ελλάδα:

− Ηράκλειο: 10:30 π.μ., Νέο Κέντρο Επιστήμης και Πολιτισμού ΙΤΕ,
Αβέρωφ & Ζωγράφου

− Θεσσαλονίκη: 10:30 π.μ., Κτίριο Διοίκησης ΑΠΘ, Πανεπιστημιούπολη

− Πάτρα: 10:30 π.μ., Πρυτανεία Πανεπιστημίου Πατρών

− Μυτιλήνη: 12:00 μ.μ., Αίθουσα Γ – Τμήμα Περιβάλλοντος, Λόφος Ξενία

Δυσαρεστημένοι οι πολίτες από την έλλειψη οργάνωσης και προσωπικού- ικανοποιημένοι από τους γιατρούς

Την έρευνα κοινής γνώμης που διεξάγει ετησίως μέσω της εταιρείας GPO, για την ικανοποίηση στο σύστημα Υγείας από πολίτες και ιατρούς, παρουσίασε σήμερα ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος.

Στην έρευνα μεταξύ των πολιτών συμμετείχαν 1.066 άτομα, άνδρες και γυναίκες άνω των 17 ετών, ενώ στην έρευνα μεταξύ ιατρών συμμετείχαν 760 διαφόρων ειδικοτήτων από όλη την επικράτεια.

Στους πολίτες, το πρώτο ερώτημα που τέθηκε ήταν «Είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας στη χώρα μας, σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα;»… Στην ερώτηση αυτή «δυσαρεστημένο» δήλωσε το 48,1%.

Στο επόμενο ερώτημα «Αν εστιάσουμε ειδικότερα στον τομέα της δημόσιας υγείας (Νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας κλπ) θα λέγατε ότι είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες δημόσιας Υγείας στη χώρα μας;», οι δυσαρεστημένοι εκτοξεύονται στο 61,1%!

Και όταν ερωτήθηκαν «Η ικανοποίηση σας οφείλεται σε τι…» έδωσαν ψήφο εμπιστοσύνης στους λειτουργούς της Υγείας με το ιατρικό προσωπικό στο 83% και το νοσηλευτικό προσωπικό στο 48% των θετικών απαντήσεων.

Στην ερώτηση «Η δυσαρέσκεια σας οφείλεται σε τι από τα παρακάτω;» έδωσαν τις ακόλουθες απαντήσεις:

Κακή οργάνωση 73,5%.

Όχι καλή αναλογία προσωπικού ασθενών 68,3%.

Όχι καλές κτιριακές εγκαταστάσεις 53,5%.

Όχι καλός εξοπλισμός 51,1%.

Ενώ στο ερώτημα «Σε σχέση με την ιατρική σας περίθαλψη, τι από τα παρακάτω επισκέπτεστε κυρίως (συχνότερα);» τα νοσοκομεία πήραν την μερίδα του λέοντος με τις θετικές απαντήσεις να φτάνουν στο 64,8% και να ακολουθούνται από κοντά από τα ιδιωτικά ιατρεία στα οποία απάντησαν θετικά το 62,4% των πολιτών.

Σε επόμενο ερώτημα «Είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες υγείας από τον ιδιώτη ιατρό που επισκεφθήκατε ή την ιδιωτική κλινική;», οι πιο πολύ ικανοποιημένοι ήταν από ιδιώτη γιατρό σε ποσοστό 68,2%.

Ενώ στο ερώτημα «Εδώ και ένα χρόνο περίπου έχουν θεσμοθετηθεί τα απογευματινά επί πληρωμή χειρουργεία. Εσείς πώς κρίνετε (από όσα γνωρίζετε/ έχετε ακούσει) τη λειτουργία τους;» το 43,4% των πολιτών κρίνουν αρνητικά τη λειτουργία τους, έναντι 27,3% που την κρίνουν θετικά. Ομοίως στο ερώτημα «Κατά τα τελευταία δύο – τρία χρόνια, κατά τη γνώμη σας, η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας έχει βελτιωθεί ή έχει χειροτερεύσει;», το 54,7% απάντησε ότι έχει χειροτερεύσει.

Εξάλλου, στην ερώτηση «Είστε ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από την εμπειρία σας με τον οικογενειακό σας γιατρό;» ικανοποιημένο δηλώνει το 55,7% ενώ μόλις το 10,9% είναι δυσαρεστημένο ενώ στην ερώτηση «Τι άποψη έχετε γενικά για τη δραστηριότητα του Πανελλήνιου Ιατρικού Συλλόγου;», το 33,1% είχε θετική άποψη, το 27,8% ούτε θετική ούτε αρνητική και το 13,3 αρνητική.

  Η ΑΠΟΨΗ ΤΩΝ ΓΙΑΤΡΩΝ

Στην έρευνα μεταξύ ιατρών από όλη την επικράτεια, ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι απαντήσεις στα δύο πρώτα ερωτήματα που είναι σταθερές μεταξύ των ερευνών που διεξήχθησαν το 2024 και 2025:

«Τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει αρκετές αλλαγές στη νομοθεσία για την υγεία. Τις αντιμετωπίζετε;». Στο ερώτημα αυτό το 48,3% απάντησε αρνητικά στην έρευνα του 2024 και φέτος απάντησε αρνητικά το 49%.

Στο δεύτερο ερώτημα «Και αντιμετωπίζετε τις ρυθμίσεις που εξήγγειλε το υπουργείο Υγείας για τον προσωπικό γιατρό …;», το 2024 είχε απαντήσει αρνητικά το 50,4% ενώ φέτος την ίδια απάντηση έδωσε το 49%.

Τέλος αξιοσημείωτα είναι τα ποσοστά σε γενικό κοινό και γιατρούς στο ερώτημα για την ανάγκη αύξησης των μισθών στους γιατρούς ΕΣΥ, στο οποίο απαντά θετικά το 94,2% των πολιτών και το 90,5% των γιατρών, με ανάλογα ποσοστά στο ερώτημα για τα κίνητρα που πρέπει να δοθούν για τη στελέχωση των Νοσοκομείων σε νησιά και απομακρυσμένες περιοχές.

Ανησυχητικά είναι τα αποτελέσματα νέας έρευνας, καθώς επιστήμονες αποκάλυψαν βασικά σημάδια μιας νέας πάθησης που πιστεύουν ότι συνδέεται με τα εμβόλια mRNA για τον κορονοϊό.

Πιο συγκεκριμένα σύμφωνα με την Daily Mail η προηγουμένως άγνωστη κατάσταση που ονομάστηκε σύνδρομο μετά τον εμβολιασμό (PVS) μπορεί να επιμείνει χρόνια μετά τη λήψη των εμβολίων που έχουν γίνει από εταιρείες, όπως η Pfizer και η Moderna.

Τα πιθανά συμπτώματα του PVS

Σύμφωνα με τους ερευνητές τα κύρια σημάδια περιλαμβάνουν:

• επίμονη εγκεφαλική ομίχλη,
• δυσανεξία στην άσκηση,
• αϋπνία
• αίσθημα παλμών – ένα «φτερούγισμα» της καρδιάς,
• μούδιασμα,
• εμβοές ή βουητό στα αυτιά,
• πονοκέφαλοι,
• ζάλη και αίσθημα «καψίματος»

είναι άλλα κοινά συμπτώματα που αναφέρουν οι ασθενείς.

Μάλιστα κάποιοι πάσχοντες παρουσιάζουν και αλλαγές στα κύτταρα του ανοσοποιητικού τους συστήματος και μπορεί ακόμη και να επανενεργοποιηθεί ένας αδρανής ιός, ο οποίος προκαλεί συμπτώματα που μοιάζουν με αυτά της γρίπης, ανέφερε η ομάδα από το Πανεπιστήμιο του Γέιλ.

Ωστόσο πολλά από αυτά τα συμπτώματα αναφέρονταν και πριν από την πανδημία του κορονοϊού, οπότε δεν υπάρχει προς το παρόν τρόπος να αποδειχθεί αν όντως προκαλούνται από το εμβόλιο ή είναι άσχετα.

Οι ειδικοί, οι οποίοι παρουσίασαν τον Φεβρουάριο τα ευρήματα της μελέτης τους, που δημοσιεύθηκε στο MedRxiv, τόνισαν επίσης ότι η έρευνα είναι «ακόμη σε εξέλιξη», ενώ δήλωσαν ότι θα συνεχίσουν να μελετούν την πάθηση σε μια προσπάθεια να προσφέρουν στους ασθενείς «καλύτερη διαφάνεια και ασφαλέστερα εμβόλια».

1. Η εγκεφαλική ομίχλη είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει μια σειρά από γνωστικά προβλήματα που επηρεάζουν την καθημερινή ζωή, όπως δυσκολίες στη μνήμη, προβλήματα στην εύρεση των σωστών λέξεων και αίσθημα υπερφόρτωσης από απλές καθημερινές εργασίες.
2. Οι εμβοές είναι ένα πρόβλημα ακοής που συνηθέστερα παίρνει τη μορφή επίμονου κουδουνίσματος στα αυτιά, αλλά μπορεί επίσης να ακούγεται ως βουητό, βρυχηθμός, σφύριγμα ή κλικ. Όταν οι ήχοι αυτοί διαρκούν περισσότερο από έξι μήνες, πρόκειται για χρόνιες εμβοές.
3. Η αϋπνία είναι μια διαταραχή του ύπνου που βλέπει τους πάσχοντες να δυσκολεύονται να κοιμηθούν ή να έχουν καλή ποιότητα ύπνου. Οι επιστήμονες συνιστούν στους ενήλικες να κοιμούνται κατά μέσο όρο μεταξύ επτά και εννέα ώρες. Μάλιστα, η επίμονη στέρηση ύπνου μπορεί να έχει επιπτώσεις στην υγεία των ανθρώπων, από ευερεθιστότητα και μειωμένη συγκέντρωση βραχυπρόθεσμα έως αυξημένο κίνδυνο παχυσαρκίας, καρδιακών παθήσεων και διαβήτη μακροπρόθεσμα.

Την ίδια στιγμή οι επιστήμονες του Πανεπιστημίου του Γειλ διαπίστωσαν ότι οι ασθενείς με PVS θα μπορούσαν να δουν έναν αδρανή ιό, ονόματι Epstein-Barr, να ξυπνά ξανά στο σώμα τους.

Τουλάχιστον οι 9 στους 10 ενήλικες έχουν προσβληθεί από τον ιό Epstein-Barr κάποια στιγμή στη ζωή τους, καθώς πρόκειται για μια κοινή λοίμωξη που μεταδίδεται μέσω σωματικών υγρών όπως το σάλιο ή το σπέρμα.

Τα συμπτώματα που προκαλεί είναι κόπωση, πυρετός και εξανθήματα και όταν τα συμπτώματα εξαφανιστούν, ο ιός παραμένει σε λανθάνουσα κατάσταση στο σώμα, όπου μπορεί να επανενεργοποιηθεί όταν το ανοσοποιητικό σύστημα είναι χαμηλό.

Τι έδειξε μελέτη

Η ομάδα του Πανεπιστημίου Γέιλ συνέλεξε δείγματα αίματος από 42 Αμερικανούς με PVS και από 22 Αμερικανούς χωρίς PVS, μεταξύ Δεκεμβρίου 2022 και Νοεμβρίου 2023.

Οι άνθρωποι με το σύνδρομο είχαν γενικά χειρότερη υγεία από τον μέσο Αμερικανό, όπως διαπίστωσαν οι ερευνητές.

Οι περισσότεροι που παραπονιόντουσαν για τα συμπτώματα, τα ανέπτυξαν μετά το πρώτο ή το δεύτερο εμβόλιο κατά του κορονοϊού, ενώ κάποιοι άρχισαν να εμφανίζουν συμπτώματα μετά το τρίτο ή το τέταρτο εμβόλιο.

Τα άτομα με PVS είχαν, επίσης, αυξημένα επίπεδα πρωτεϊνών COVID, με τα επίπεδα τους να είναι ακόμα μεγαλύτερα και από εκείνα που βρέθηκαν σε ασθενείς με long COVID, μια κατάσταση με παρόμοια συμπτώματα που συνδέεται με τον ίδιο τον ιό.

Οι επίμονες πρωτεΐνες στο σώμα θεωρείται ότι προκαλούν ορισμένα από τα συμπτώματα του long COVID, διατηρώντας το σώμα σε μια συνεχή κατάσταση φλεγμονής.

Η Δρ. Αϊκίκο Ιβασάκι, η επικεφαλής ερευνήτρια πίσω από τη δημοσίευση δήλωσε στην «Daily Mail» ότι κατανοεί ότι η προδημοσίευση της μελέτης, η οποίο δεν έχει αξιολογηθεί ακόμα από ομότιμους, θα μπορούσε να θεωρηθεί αμφιλεγόμενη.

Η ίδια τόνισε ότι: «Θα θέλαμε να επεκτείνουμε την έρευνά μας σε μεγαλύτερη ομάδα και να επικυρώσουμε τα τρέχοντα ευρήματά μας. Χρειαζόμαστε χρηματοδότηση για να πραγματοποιήσουμε αυτές τις μελλοντικές εργασίες».

Πάντως ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες επέστησαν την προσοχή όσον αφορά στα ευρήματα σχετικά με πιθανή συσχέτιση του PVS με το εμβόλιο κατά του κορονοϊού.

Διαβάστε επίσης:

Έρευνα Affidea: 1 στους 2 αποφεύγει τις εξετάσεις λόγω φόβου

Κρίσιμα ευρήματα που βοηθούν στην βελτίωση της εξυπηρέτησης, επισημαίνοντας τις αλληλεπιδράσεις δημοσίου και ιδιωτικού τομέα.

 8 στους 10 αναγνωρίζουν την σημασία της πρόληψης.

 1 στους 2 αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις λόγω φόβου.

 Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, και η συνειδητοποίηση της σημασίας της συχνά έρχεται μετά τα 40 ή με την απόκτηση παιδιών.

 Η ψυχική υγεία και οι προηγμένες διαγνωστικές μέθοδοι κερδίζουν έδαφος, ειδικά μετά την πανδημία.

 Επιτακτική κρίνεται η ανάγκη καλλιέργειας «κουλτούρας πρόληψης» και η ολιστική προσέγγιση υγείας.

Η Affidea Ελλάδος, μέλος του μεγαλύτερου ιδιωτικού φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη, ολοκλήρωσε μια σημαντική έρευνα καταναλωτών, στο πλαίσιο της συνεχούς δέσμευσης για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων.

Η έρευνα αποσκοπεί στην εις βάθος κατανόηση του τομέα και πελάτη στον χώρο υγείας στην Ελλάδα, εστιάζοντας στις στάσεις, τις συνήθειες και τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πολίτες σχετικά με την υγειονομική φροντίδα.

Τα ευρήματα αναδεικνύουν ότι η ελληνική κουλτούρα δεν προάγει επαρκώς την πρόληψη, καθώς μόλις το 57% του πληθυσμού επισκέπτεται ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα μέσα σε 12-18 μήνες. Παρά το γεγονός ότι το 82% των ερωτηθέντων αναγνωρίζει τη σημασία της πρόληψης, το 47% αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις, κυρίως λόγω φόβου.

Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, με τη συνειδητοποίηση της σημασίας της να επέρχεται συχνά μετά την ηλικία των 40 ή με την απόκτηση παιδιών. Οι πολίτες τείνουν να συνδέουν την υγειονομική περίθαλψη κυρίως με νοσοκομεία και αντιμετώπιση προβλήματος υγείας, παρά με προληπτικές πρακτικές. Από την άλλη, η δημόσια υγειονομική περίθαλψη έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο, ιδίως μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, διευκολύνοντας τη διαδικασία για τους πολίτες.

Η ιδιωτική ασφάλιση αποδεικνύεται ότι προσφέρει προστιθέμενη αξία και έχει θετική συσχέτιση με τη χρήση ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων. Επιπλέον, η τεχνολογική επανάσταση στο πεδίο της υγείας απαιτεί από τα ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα να επενδύσουν σε νέες και προηγμένες μεθόδους διαγνωστικής, όπως αυτές που αφορούν την ψυχική υγεία.

Τα διαγνωστικά κέντρα διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στην υγειονομική φροντίδα, προσφέροντας γρήγορες και αξιόπιστες εξετάσεις, με το 45% του πληθυσμού να επιλέγει μόνο αλυσίδες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων για απεικονιστικές εξετάσεις.

Η Χρύσα Σπυροπούλου, Marketing & Communications Manager Affidea Ελλάδος, δήλωσε σχετικά: «Η υγειονομική φροντίδα αποτελεί θεμέλιο για την ευημερία και την ανάπτυξη κάθε κοινωνίας. Η έρευνα που πραγματοποιήσαμε στοχεύει στην πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων, εδραιωμένη στην κουλτούρα συνεχούς προόδου που χαρακτηρίζει την Affidea. Η δέσμευσή μας είναι να μεταφράσουμε τα ευρήματα σε δράσεις που θα βελτιώσουν την εμπειρία εξυπηρέτησης, αλλά και να μοιραστούμε αυτά τα συμπεράσματα με τα ενδιαφερόμενα μέρη, ώστε να ενισχύσουμε την κοινωνία συνολικά».

Συμπερασματικά, η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για αλλαγές στη νοοτροπία και την κουλτούρα γύρω από την υγεία στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην πρόληψη και την τεχνολογία. Η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικών και δημόσιων φορέων είναι καθοριστική για τη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας και την προώθηση ποιοτικής υγειονομικής φροντίδας.

Διαβάστε αναλυτικά τα ευρήματα της έρευνας εδώ

  Δείτε το βίντεο εδώ

Μεθοδολογία - Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω online ποσοτικής έρευνας και ομαδικών συζητήσεων, εστιάζοντας σε επισκέπτες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων στην Αθήνα, από την εταιρεία Alternative Research Solutions, το διάστημα Ιανουαρίου – Ιουλίου 2024. 

Σχετικά με τον Όμιλο Affidea

Ο Όμιλος Affidea αποτελεί σήμερα τον κορυφαίο ιδιωτικό φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη με δραστηριότητα σε 15 χώρες.

Τα διαγνωστικά κέντρα Affidea λειτουργούν στην Ελλάδα από το 2005, μέσω ενός πανελλαδικού δικτύου, και είναι συμβεβλημένα με τον ΕΟΠΥΥ, όλα τα δημόσια ταμεία και τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες.

Ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός της Affidea είναι ο νεότερος στην Ευρώπη, καθώς διαθέτει τα πιο εξελιγμένα συστήματα μαγνητικής και αξονικής τομογραφίας, ψηφιακής μαστογραφίας 3D και υπερηχοτομογραφίας, με τεχνολογία επικεντρωμένη στους εξεταζόμενους.

Όλα τα κέντρα είναι πιστοποιημένα κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001 και τα βιοπαθολογικά εργαστήρια διαπιστευμένα από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.) κατά το ISO 15189.

Σημειώνεται ότι τα διαγνωστικά κέντρα Affidea έχουν βραβευθεί και περιλαμβάνονται στη λίστα “EuroSafe Wall of Stars” ως τα καλύτερα και ασφαλέστερα της Ευρώπης από πλευράς ακτινοπροστασίας, καθώς εφαρμόζουν κατ’ αποκλειστικότητα το πρόγραμμα διαχείρισης της δόσης ακτινοβολίας Dose Excellence κατά τη διενέργεια της αξονικής τομογραφίας.

Ο Όμιλος Affidea αναπτύσσεται δυναμικά επενδύοντας στην ανάπτυξη νέων κέντρων και επεκτείνοντας το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών του.

Στόχος της Affidea είναι η μετάβαση στο μοντέλο του «έξυπνου διαγνωστικού κέντρου» με ψηφιακές διαδικασίες, που θέτουν τον άνθρωπο στο επίκεντρο και περιορίζουν το αποτύπωμα στο περιβάλλον.

Η Affidea ανήκει κατά πλειοψηφία στο Groupe Bruxelles Lambert (GBL), κορυφαίο επενδυτή στην Ευρώπη που εστιάζει στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας, με πάνω από εξήντα χρόνια παρουσίας στο χρηματιστήριο.

Μάθετε περισσότερα στην ιστοσελίδα, σε LinkedIn, Facebook και Instagram.